Informations générales
Les délais de livraison affichés sur notre site Web sont des estimations et commencent une fois que votre commande a été remise au transporteur. Dans certains cas, des facteurs externes tels que des volumes d'expédition élevés, le traitement douanier ou les conditions météorologiques peuvent entraîner des retards.
Les colis perdus sont très rares, mais si des problèmes surviennent pendant l'expédition, nous vous soutiendrons bien sûr, vous tiendrons informés et travaillerons à une solution le plus rapidement possible.
Les livraisons sont effectuées uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Aucune livraison n'est effectuée le week-end ou les jours fériés.
Méthodes d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne en utilisant les services suivants :
DHL / UPS
Pour les vêtements, accessoires, pièces détachées et vélos jusqu'à 20 pouces
Transitaires / Spedition (par exemple, DACHSER)
Pour les vélos avec une taille de roue supérieure à 20 pouces
La méthode d'expédition appropriée est sélectionnée automatiquement en fonction de la taille et du type de produit de votre commande.
Frais d'expédition et délais de livraison
Aperçu des prix – les frais d'expédition finaux sont affichés au moment du paiement.
Allemagne
Livraison standard : 7,00 € (livraison gratuite à partir de 125,00 €)
Expédition vélo BMX : 14,00 €
Délai de livraison estimé : 1 à 4 jours ouvrables
Zone 1
Livraison standard : 7,00 € (livraison gratuite à partir de 199,00 €)
Expédition vélo BMX : 18,00 €
Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables
Pays : Andorre, Autriche, Belgique, Tchéquie, Danemark, France, Gibraltar, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Espagne
Zone 2
Livraison standard : 12,00 € (livraison gratuite à partir de 199,00 €)
Expédition vélo BMX : 18,00 €
Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables
Pays : Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Zone 3
Livraison standard : 24,00 €
Expédition vélo BMX : 24,00 €
Délai de livraison estimé : 3 à 10 jours ouvrables
Pays : Chypre, Malte
Informations importantes pour les vélos BMX complets
Les vélos BMX complets sont expédiés partiellement assemblés, ce qui est une pratique courante dans l'industrie du BMX, en particulier pour les vélos de petite taille. Avant de rouler, une installation finale est nécessaire. Cela inclut généralement l'installation de la roue avant, l'alignement du guidon et le réglage des freins.
L'assemblage partiel contribue à assurer un transport sûr et réduit le risque de dommages pendant l'expédition.
Livraison gratuite et exclusions
Les promotions de livraison gratuite ne s'appliquent pas aux vélos BMX complets, sauf indication explicite. Les frais d'expédition s'appliquent toujours aux envois de vélos.
Les pays suivants sont exclus des offres de livraison gratuite :
Andorre, Grèce, Monaco, Chypre, Gibraltar, Saint-Siège (État de la Cité du Vatican), Malte, Bulgarie, Estonie, Macédoine du Nord, Roumanie, Suisse, Norvège, Islande, Liechtenstein.
Expédition standard
Notre option de livraison standard inclut un suivi complet et est disponible pour tous les achats. La livraison standard gratuite est disponible pour les commandes de plus de 199,00 € dans la plupart des pays européens, à l'exception des envois de vélos et des pays énumérés ci-dessus.
Avis important
Les prix d'expédition indiqués sur cette page sont fournis à titre indicatif seulement. Les frais d'expédition finaux sont toujours calculés et clairement affichés au moment du paiement avant que votre commande ne soit finalisée.