§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Las Condiciones Generales de Contratación de Uprail GmbH (en adelante "People's Store") se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante colectivamente "cliente") celebre con People's Store utilizando el sitio web "www.Peoplesstore.de "así como todos los subdominios pertenecientes a este dominio en relación con los bienes y/o servicios presentados en el mismo. Las condiciones diferentes y/o propias del cliente sólo se aplicarán si han sido expresamente acordadas con People's Store. Se rechaza expresamente la inclusión de condiciones diferentes y/o propias del cliente.
(2) El socio contractual es Uprail GmbH, Richard-Byrd-Str. 12, 50829 Colonia, República Federal de Alemania. People's Store es una denominación social protegida de Uprail GmbH y una marca denominativa registrada en la Oficina Alemana de Patentes y Marcas con el número de registro 30 2008 042 494.
(3) Un consumidor en el sentido de estas Condiciones Generales es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario en el sentido de estas Condiciones Generales es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) Las presentaciones de productos contenidas en People's Store no representan ofertas vinculantes, sino que están destinadas exclusivamente a que el cliente presente una oferta vinculante.
(2) El cliente puede presentar su oferta a través del formulario de pedido online integrado en People's Store. Después de colocar los bienes y/o servicios seleccionados en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los bienes y/o servicios contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido . El cliente también puede presentar ofertas a People's Store por teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.
(3) People's Store puede aceptar la oferta del cliente dentro de los cinco (5) días mediante el envío al cliente de una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), por lo que la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente es decisiva es.
(4) Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea de People's Store, el texto del contrato es guardado por People's Store y enviado al cliente en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) después de enviar su pedido junto con estas Condiciones Generales . Además, el texto del contrato se archiva en el sitio web de People's Store y el cliente puede acceder a él gratuitamente a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña facilitando los datos de acceso pertinentes, siempre que el cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda online People's Store antes de enviar su pedido.
(5) Antes de enviar el pedido a través del formulario de pedido online de People's Store, el cliente puede modificar, adaptar o corregir continuamente sus entradas utilizando las funciones del teclado y del ratón. Todas las entradas realizadas por el cliente se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes de que el pedido se envíe de forma vinculante y también pueden modificarse, completarse o corregirse allí de nuevo utilizando las funciones del teclado y el ratón.
(6) Para la celebración del contrato sólo está disponible el idioma alemán.
(7) La tramitación del pedido y el contacto por parte de People's Store se realiza normalmente por correo electrónico y/o tramitación automatizada del pedido. El cliente se asegurará de que la dirección de correo electrónico que facilitó para tramitar el pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por People's Store puedan recibirse en dicha dirección de correo electrónico. En particular, al utilizar filtros antispam, el cliente deberá asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por People's Store o por terceros encargados de tramitar el pedido puedan ser entregados.
(8) People's Store no está obligada a aceptar la oferta del cliente. People's Store informará inmediatamente al cliente sobre el rechazo de la oferta y / o la falta de disponibilidad de los bienes solicitados y reembolsará inmediatamente los servicios ya prestados por el vendedor. En estos casos, People's Store se reserva el derecho de ofrecer al cliente un artículo de sustitución de igual precio y calidad. El comprador no está obligado a aceptar esta oferta de People's Store.
(9) People's Store no asume ningún riesgo de adquisición, ni siquiera en el caso de un contrato de compra de bienes genéricos. People's Store sólo está obligada a entregar de sus existencias de bienes y las entregas de bienes encargados por People's Store a sus proveedores. La obligación de entrega de People's Store no se aplica si la propia People's Store no se entrega correctamente y a tiempo a pesar de una transacción de cobertura congruente adecuada y si People's Store no es responsable de la falta de disponibilidad, People's Store ha informado al cliente de esto inmediatamente y People's Store no ha asumido un riesgo de adquisición tiene. Si la mercancía no está disponible, People's Store reembolsará inmediatamente cualquier pago anticipado al cliente.
(10) El plazo de entrega se ampliará adecuadamente en caso de circunstancias que afecten a la entrega por causas de fuerza mayor. La fuerza mayor incluye huelgas, cierres patronales, intervenciones oficiales, escasez de energía y materias primas, cuellos de botella en el transporte de los que no somos responsables, interrupciones operativas de las que no somos responsables, por ejemplo, B. debido a incendios, agua y daños en la maquinaria y todos los demás obstáculos que, desde una perspectiva objetiva, no fueron causados culpablemente por People's Store. El comienzo y el final de tales obstáculos serán comunicados al cliente por People's Store inmediatamente. Si el impedimento para el cumplimiento en los casos anteriormente mencionados se prolonga durante un periodo de más de cuatro (4) semanas después de los plazos de entrega originalmente aplicables, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. No existirán otras reclamaciones, especialmente por daños y perjuicios.
§ 3 Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación de People's Store. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente puede utilizar el formulario de desistimiento almacenado en People's Store o presentar otra declaración de desistimiento.
§ 4 Pago, vencimiento, retraso en el pago
(1) Salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto de People's Store, los precios indicados son precios totales que incluyen el impuesto legal sobre las ventas al tipo aplicable en la República Federal de Alemania. Los gastos adicionales de entrega y envío se indican por separado en la descripción del producto correspondiente.
(2) El cliente dispone de las opciones de pago especificadas en People's Store. El pago de la mercancía puede realizarse por adelantado, contra reembolso, PayPal, a cuenta o mediante domiciliación bancaria. El pago de la mercancía contra reembolso sólo es posible cuando el envío se realiza dentro de la República Federal de Alemania. People's Store se reserva el derecho de aceptar o excluir determinados métodos de pago en casos individuales.
(3) Si el pago se realiza por adelantado, el pago vence inmediatamente después de la celebración del contrato y debe ser abonado por el cliente de inmediato.
(4) En caso de pago contra reembolso, el cliente se compromete a pagar el precio de compra en el momento de la entrega de la mercancía.
(5) Si selecciona la forma de pago "entrega a cuenta", el precio de compra vence tras la entrega y la facturación. En este caso, el precio de compra deberá abonarse sin deducciones en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la factura, salvo acuerdo en contrario. People's Store se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito si se selecciona el método de pago "entrega a cuenta" y a rechazar este método de pago si la comprobación de crédito es negativa.
(6) En caso de "compra por domiciliación bancaria", el precio de compra vence inmediatamente para su pago mediante domiciliación bancaria en la cuenta corriente indicada en el proceso de pedido en la entidad de crédito allí especificada. La información previa sobre el cobro de la domiciliación bancaria se enviará al cliente por correo electrónico al menos un día antes de la fecha de vencimiento a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente durante el proceso de pedido. Si la cuenta corriente no dispone de los fondos necesarios, la entidad de crédito titular de la cuenta no tiene obligación de reembolsarla. No se efectuarán reembolsos parciales mediante domiciliación bancaria. Al especificar la cuenta corriente, el cliente confirma que People's Store está autorizada a realizar adeudos directos a través de la cuenta corriente correspondiente y que la cuenta corriente dispondrá de los fondos necesarios en la fecha de vencimiento. Las devoluciones de cargo implican mucho esfuerzo y costes para People's Store. En caso de devolución del adeudo directo (por insuficiencia de fondos en la cuenta corriente, por caducidad de la cuenta corriente o por objeción injustificada del titular de la cuenta), el cliente autoriza a People's Store a presentar de nuevo el adeudo directo por la obligación de pago debida en cada caso. En tal caso, el cliente está obligado a correr con los gastos derivados de la devolución del adeudo. Quedan reservadas otras exigencias. El cliente se reserva el derecho a aportar la prueba de que la devolución del adeudo ha dado lugar a unos costes inferiores o inexistentes. Teniendo en cuenta el esfuerzo y los costes que conllevan las domiciliaciones de devolución, People's Store pide al cliente que no se oponga a la domiciliación en caso de revocación o rescisión del contrato, devolución o reclamación. En tal caso, previa consulta con People's Store, se procederá a la devolución del pago mediante transferencia del importe correspondiente o mediante abono en cuenta.
(7) Si selecciona el método de pago "PayPal", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) SARL et Cie, SCA, 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https: //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. El requisito previo para la forma de pago "PayPal" es que el cliente disponga de una cuenta PayPal.
§ 5 Entrega
(1) People's Store utiliza el proveedor de servicios logísticos DHL para la entrega de mercancías.
(2) La entrega se realiza mediante el envío del artículo comprado a la dirección de entrega especificada por el cliente. Si selecciona el método de pago "PayPal", People's Store también puede enviar el artículo comprado a la dirección de entrega proporcionada por el cliente con PayPal en el momento del pago. El plazo de entrega para envíos a Alemania y Austria es de 3 - 5 días laborables. El plazo de entrega comienza al día siguiente de la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito que realiza la transferencia si el pago se realiza por adelantado o al día siguiente de la celebración del contrato para otros métodos de pago y finaliza al final del último día del plazo. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, dicho día será sustituido por el siguiente día laborable.
(3) Si la empresa de transporte devuelve a People's Store la mercancía enviada porque no ha sido posible la entrega en la dirección de entrega especificada por el cliente, éste correrá con los gastos del envío fallido. Esto no se aplicará si el cliente no es responsable de las circunstancias que llevaron a la imposibilidad de entrega del objeto de entrega o si se le impidió temporalmente aceptar el servicio ofrecido, a menos que People's Store le proporcionara el servicio dentro de un plazo razonable anunciado con antelación.
(4) Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos se transfiere al cliente en el momento en que People's Store entrega el artículo comprado al transitario, al transportista o a la persona designada de otro modo para realizar el envío persona extraditada o institución. Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo comprado generalmente sólo se transmite cuando el artículo comprado se entrega al cliente o a una persona autorizada para recibirlo. Esto se aplica independientemente de si el envío está asegurado o no.
(5) Los gastos de envío por pedido y dirección de entrega son de 6,00 euros, independientemente del valor del pedido. Para las entregas en direcciones de envío fuera de la República Federal de Alemania, se aplicarán los precios resultantes de la información sobre entrega y envío.
Si envía contra reembolso, se cobrarán 3,00 euros adicionales. Para los pedidos contra reembolso, People's Store se pondrá en contacto con el cliente por escrito o por teléfono antes de enviar el artículo adquirido.
(6) Las mercancías que no puedan enviarse por correo normal debido a su peso, volumen o naturaleza (mercancías voluminosas) sólo podrán entregarse dentro de la República Federal de Alemania. Las mercancías voluminosas no pueden entregarse en centros de embalaje.
En el caso de mercancías voluminosas, People's Store cobrará como gastos de envío los costes de envío realmente incurridos. Al realizar un pedido de mercancías voluminosas, el cliente deberá facilitar un número de teléfono en el que People's Store y/o el transportista responsable del envío del artículo adquirido puedan ponerse en contacto con el cliente durante el día entre las 9.00 y las 18.00 horas con el fin de coordinar una fecha de entrega exacta.
§ 6 Reserva de dominio
(1) People's Store se reserva la propiedad de los bienes entregados a los consumidores hasta que el precio haya sido pagado en su totalidad.
(2) People's Store se reserva la propiedad de los bienes entregados a los empresarios hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad.
(3) Si el cliente actúa como empresario, tiene derecho a revender la mercancía reservada en el curso normal de sus negocios. El cliente cede por adelantado a People's Store todas las reclamaciones resultantes frente a terceros por el importe del valor de factura respectivo (IVA incluido). La cesión es válida independientemente de que la mercancía reservada se haya revendido sin o después de la transformación. El cliente sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones incluso después de la cesión. People's Store no cobrará los créditos mientras el cliente cumpla con sus obligaciones de pago, no incurra en impago y no se haya solicitado la apertura de un procedimiento de insolvencia.
§ 7 Precios
(1) Los precios indicados para el artículo adquirido son precios en euros. El precio indicado incluye el IVA legal al tipo aplicable en la República Federal de Alemania. Los gastos de envío no están incluidos en el precio indicado. Los gastos de envío y entrega se añadirán al precio indicado para el artículo adquirido.
(2) Se aplica el precio resultante del contrato de compra.
(3) Cuando se actualiza el sitio web "www.Peoplesstore.de", todos los precios anteriores y demás información sobre el artículo adquirido pierden su validez, siempre que no exista un contrato de compra efectivo entre People's Store y el cliente en ese momento. Sólo se aplicarán los precios y la descripción del artículo adquirido en el momento de la celebración del contrato.
§ 8 Responsabilidad por defectos
(1) La responsabilidad legal por defectos se aplica a los consumidores.
(2) En los contratos entre People's Store y los empresarios
- un defecto insignificante generalmente no da lugar a reclamaciones de responsabilidad por defectos;
- People's Store puede elegir el tipo de prestación suplementaria
- para los bienes nuevos, el plazo de prescripción por defectos es de un año a partir de la transferencia del riesgo;
- En el caso de bienes usados, los derechos y reclamaciones por defectos quedan fundamentalmente excluidos.
- el plazo de prescripción no comienza de nuevo si se realiza una entrega de sustitución dentro del ámbito de responsabilidad por defectos.
En la medida en que el cliente sea un comerciante i. S.d. § 1 HGB, se aplicarán las disposiciones del Código de Comercio, incluida la obligación comercial de investigar y notificar las reclamaciones de conformidad con el § 377 HGB. Si la obligación de inspeccionar y notificar las reclamaciones no se cumple debidamente, la mercancía se considerará aprobada.
§ 9 Derecho aplicable, fuero competente
(1) Para todos los negocios jurídicos y relaciones jurídicas entre People's Store y los clientes se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania.
(2) La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y otros acuerdos intergubernamentales, incluso después de su adopción en la legislación alemana, no son aplicables. En el caso de contratos con consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no se retire al cliente la protección otorgada por las disposiciones legales obligatorias de la ley del país en el que el cliente tenga su residencia habitual.
(3) Para los contratos con empresarios, el lugar de jurisdicción para todas las disputas legales relativas a estos términos y condiciones y para los contratos celebrados en virtud de ellos, incluidas las demandas de letras de cambio y cheques, es el lugar de negocios de People's Store en Colonia. People's Store también tiene derecho a demandar en el domicilio social del cliente.
§ 10 Modificaciones de las Condiciones Generales
(1) En las relaciones comerciales en curso, People's Store tiene derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en la medida en que sea necesario para eliminar trastornos de equivalencia o para adaptarse a cambios en las condiciones marco legales o técnicas. People's Store informará al cliente de cualquier cambio en los Términos y Condiciones Generales mediante el envío de una versión de los Términos y Condiciones Generales aplicables a partir de ese momento. El cambio se convertirá en parte vinculante del contrato para todos los contratos posteriores con el cliente si éste no se opone a la inclusión de las nuevas Condiciones Generales en la relación contractual con People's Store por escrito o en forma de texto en un plazo de seis (6) semanas a partir de la recepción de la notificación del cambio.
§ 11 Cláusula de salvedad
(1) En caso de que alguna de las disposiciones del presente contrato, incluidas las presentes Condiciones Generales, fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, o en caso de que el contrato contuviera una laguna imprevista, la eficacia del contrato y de las restantes normas no se verá afectada. En lugar de la norma ineficaz o que falte se aplicarán las disposiciones legales correspondientes.
