Prawo do odstąpienia od umowy (konsumenci)
Konsumenci mają prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu (14) dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy upływa po czternastu (14) dniach od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towaru lub w którym weszła w jego posiadanie wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik, a w przypadku wielu towarów z jednego zamówienia dostarczanych osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z nich.
Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. drogą elektroniczną lub listownie). Użycie formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres:
Uprail GmbH
Richard-Byrd-Str. 12
50829 Cologne
Niemcy
E-mail: mail@peoplesstore.de
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpią Państwo od tej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za zwrócone towary, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa metody dostawy innej niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym dowiemy się o Państwa decyzji o odstąpieniu od tej umowy.
Zwrotu dokonamy za pomocą tego samego środka płatniczego, który został użyty do dokonania pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej. Za zwrot nie zostanie naliczona żadna opłata.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot towarów
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy muszą Państwo poczekać na nasze potwierdzenie i instrukcje dotyczące zwrotu, zanim wyślą Państwo towary z powrotem.
Zwroty wysłane bez wcześniejszego potwierdzenia lub na niewłaściwy adres mogą zostać odrzucone lub odesłane do nadawcy na koszt klienta.
Po otrzymaniu potwierdzenia muszą Państwo zwrócić towary bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin zostaje zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu (14) dni.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Adres zwrotu (wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia):
Uprail GmbH
Richard-Byrd-Str. 12
50829 Cologne
Niemcy
Prosimy upewnić się, że towary są bezpiecznie zapakowane. Zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubienie lub uszkodzenie towarów podczas transportu zwrotnego.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów dotyczących:
- towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;
- zabezpieczonych nagrań dźwiękowych lub wideo albo zabezpieczonego oprogramowania komputerowego, jeżeli zabezpieczenie zostało usunięte po dostawie;
- dzienników, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Niniejsza polityka odstąpienia od umowy nie wpływa na Państwa ustawowe prawa konsumenckie.