§ 1 Scope
(1) Les termes et conditions généraux de Uprail GMBH (ci-après «magasin de personnes») s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après collectivement «client») entre avec le magasin People en utilisant le site Web «www.peoplesstore.de» ainsi que tous les sous-domaines appartenant à ce domaine en ce qui concerne les biens et / ou les services qui y sont présentés. Les conditions différentes et / ou propres du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément convenues avec le magasin des gens. L'inclusion de conditions différentes et / ou propres du client est expressément rejetée.
(2) Le partenaire contractuel est Uprail GmbH, Richard-Byrd-Str. 12, 50829 Cologne, République fédérale d'Allemagne. People's Store est un nom de l'entreprise protégée de Uprail GmbH et une marque de mots enregistrée auprès du Bureau allemand des brevets et des marques sous le numéro d'enregistrement 30 2008 042 494.
(3) Un consommateur au sens de ces termes et conditions généraux est toute personne naturelle qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent pas être principalement attribuées à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante. Un entrepreneur au sens de ces termes et conditions généraux est toute personne naturelle ou légale ou partenariat avec la capacité juridique qui, lorsqu'il conclut la transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Les présentations de produits contenues dans le magasin People ne représentent pas les offres contraignantes, mais sont destinées exclusivement pour que le client soumette une offre contraignante.
(2) Le client peut soumettre l'offre en utilisant le formulaire de commande en ligne intégré dans le magasin People. Après avoir placé les produits et / ou services sélectionnés dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante en ce qui concerne les biens et / ou les services contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Le client peut également soumettre des offres au magasin de personnes par téléphone, fax, e-mail ou publication.
(3) Le magasin des personnes peut accepter l'offre du client dans les cinq (5) jours en envoyant au client une confirmation écrite de commande ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), par lequel la réception de la confirmation de commande par le client est décisive .
(4) Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du magasin de personnes, le texte du contrat est enregistré par la boutique des personnes et envoyé au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après avoir soumis leur commande avec ces termes généraux et conditions. De plus, le texte du contrat est archivé sur le site Web du magasin populaire et est accessible gratuitement par le client via son compte client protégé par mot de passe en fournissant les détails de connexion pertinents, à condition que le client ait créé un compte client dans le magasin populaire Boutique en ligne avant d'envoyer sa commande.
(5) Avant de soumettre la commande via le formulaire de commande en ligne du magasin du peuple, le client peut continuellement modifier, adapter ou corriger ses entrées en utilisant les fonctions du clavier et de la souris. Toutes les entrées faites par le client sont à nouveau affichées dans une fenêtre de confirmation avant que la commande ne soit soumise de manière contraire et peut également être modifiée, complétée ou corrigée à nouveau à l'aide de fonctions de clavier et de souris.
(6) Seule la langue allemande est disponible pour conclure le contrat.
(7) Le traitement des commandes et le contact par le magasin des personnes se déroulent généralement par e-mail et / ou traitement automatisé des commandes. Le client s'assurera que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour traiter la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par la boutique des personnes puissent être reçus à cette adresse e-mail. En particulier, lorsque vous utilisez des filtres à spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le magasin des personnes ou par des tiers chargés de traiter la commande peuvent être livrés.
(8) Le magasin des gens n'est pas obligé d'accepter l'offre du client. Le magasin de personnes informera immédiatement le client du rejet de l'offre et / ou de l'indisponibilité des biens commandés et rembourse immédiatement tous les services déjà fournis par le vendeur. Dans ces cas, le magasin des gens se réserve le droit d'offrir au client un article de remplacement de prix égal et de qualité. L'acheteur n'a aucune obligation d'accepter cette offre du magasin People.
(9) Le magasin des personnes n'assume aucun risque d'approvisionnement, pas même dans le cas d'un contrat d'achat pour les produits génériques. Le magasin des gens n'est obligé de livrer à partir de son stock de marchandises et des livraisons de marchandises commandées par le magasin des personnes à ses fournisseurs. L'obligation du magasin de personnes de livraison ne s'applique pas si le magasin des personnes lui-même n'est pas livré correctement et à temps malgré une transaction de couverture congruente appropriée et que si le magasin des gens n'est pas responsable du manque de disponibilité, le magasin des gens a informé le client de cela immédiatement et le magasin des gens n'a pas supposé un risque d'approvisionnement. Si les marchandises ne sont pas disponibles, le magasin des personnes remboursera immédiatement tout paiement à l'avance au client.
(10) Le délai de livraison est prolongé de manière appropriée en cas de circonstances affectant la livraison en raison de la force majeure. La force majeure comprend des grèves, des lock-out, des interventions officielles, des pénuries d'énergie et de matières premières, des goulots d'étranglement de transport pour lesquels nous ne sommes pas responsables, des perturbations opérationnelles pour lesquelles nous ne sommes pas responsables, par ex. B. En raison des dommages causés par les incendies, l'eau et la machine et tous les autres obstacles qui, dans une perspective objective, n'ont pas été cultivés par le magasin des gens. Le début et la fin de ces obstacles seront communiqués immédiatement au client par le magasin des gens. Si l'obstacle à la performance dans les cas susmentionnés dure une période de plus de quatre (4) semaines après les délais de livraison à l'origine, le client a le droit de se retirer du contrat. D'autres réclamations, en particulier pour les dommages, n'existent pas.
§ 3 Droit de retrait
Les consommateurs ont un droit de retrait légal. De plus amples informations sur le droit de retrait peuvent être trouvées dans la politique d'annulation du magasin du peuple. Pour exercer le droit de retrait, le client peut utiliser le formulaire de retrait stocké dans le magasin des gens ou soumettre une autre déclaration de retrait.
§ 4 Paiement, date d'échéance, paiement en retard
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit du magasin des personnes, les prix indiqués sont les prix totaux qui comprennent la taxe de vente statutaire au taux applicable en République fédérale d'Allemagne. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description respective du produit.
(2) Les options de paiement spécifiées dans le magasin de personnes sont disponibles pour le client. Le paiement des marchandises peut être effectué à l'avance, en espèces à la livraison, PayPal, sur le compte ou par débit direct. Le paiement des marchandises par espèces à la livraison n'est possible que lors de l'expédition en République fédérale d'Allemagne. Le magasin des gens se réserve le droit d'accepter ou d'exclure certaines méthodes de paiement dans des cas individuels.
(3) Si le paiement est effectué à l'avance, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat et doit être payé immédiatement par le client.
(4) Lors du paiement de la livraison en espèces, le client s'engage à payer le prix d'achat à la livraison des marchandises.
(5) Si vous sélectionnez le mode de paiement «Livraison sur le compte», le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé sans déductions dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la facture, sauf accord contraire. Le magasin de personnes se réserve le droit de réaliser un chèque de crédit si le mode de paiement «livraison sur le compte» est sélectionné et de rejeter ce mode de paiement si le chèque de crédit est négatif.
(6) Lorsque «l'achat par débit direct», le prix d'achat est dû immédiatement pour le paiement par débit direct du compte courant spécifié dans le processus de commande de l'établissement de crédit qui y est spécifié. Les informations préalables concernant la collecte du débit direct seront envoyées au client par e-mail au moins un jour avant la date d'échéance de l'adresse e-mail fournie par le client pendant le processus de commande. Si le compte courant n'a pas les fonds requis, l'établissement de crédit détenant le compte n'a aucune obligation de le racheter. Les rachats partiels ne seront pas effectués en utilisant le débit direct. En spécifiant le compte courant, le client confirme que le magasin de personnes est autorisé à faire des débits directs via le compte courant correspondant et que le compte courant aura les fonds requis à la date d'échéance. Les rétrofacturation impliquent beaucoup d'efforts et de coûts pour le magasin des gens. En cas de débit direct de retour (en raison de fonds insuffisants dans le compte courant, en raison de l'expiration du compte courant ou d'une objection injustifiée par le titulaire du compte), le client autorise la boutique des personnes à soumettre à nouveau le débit direct pour le paiement obligation due dans chaque cas. Dans un tel cas, le client est obligé de supporter les coûts résultant du débit de rendement. D'autres demandes sont réservées. Le client se réserve le droit de fournir la preuve que le débit de rendement a entraîné des coûts inférieurs ou sans. Compte tenu de l'effort et des coûts impliqués dans les débits directs de retour, le magasin de personnes demande au client de ne pas s'opposer au débit direct en cas de révocation ou de retrait du contrat, d'une déclaration ou d'une plainte. Dans un tel cas, après consultation avec People's Store, le paiement sera inversé en transférant le montant correspondant ou en le créant.
(7) Si vous sélectionnez le mode de paiement «PayPal», le paiement est traité via le fournisseur de services de paiement Paypal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve des conditions d'utilisation PayPal, qui peut être consulté sur https: //www.paypal.com/de/webapps/mp/ua/useragrement-full. La condition préalable au mode de paiement «PayPal» est que le client a un compte PayPal.
§ 5 Livraison
(1) Le magasin de personnes utilise le fournisseur de services de logistique DHL pour livrer des marchandises.
(2) La livraison a lieu en envoyant l'article acheté à l'adresse de livraison spécifiée par le client. Si vous sélectionnez le mode de paiement «PayPal», la boutique des personnes peut également envoyer l'article acheté à l'adresse de livraison fournie par le client avec PayPal au moment du paiement. Le délai de livraison pour les livraisons à l'Allemagne et à l'Autriche est de 3 à 5 jours ouvrables. La date limite de livraison commence le lendemain de la commande de la commande de paie . Si le dernier jour de la date limite tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de livraison, une telle journée sera remplacée par la prochaine journée de travail.
(3) Si la société de transport renvoie les marchandises expédiées au magasin des personnes car la livraison à l'adresse de livraison spécifiée par le client n'était pas possible, le client supportera les frais de livraison infructueuse. Cela ne s'applique pas si le client n'est pas responsable des circonstances qui ont conduit à l'impossibilité de livrer de l'article de livraison ou s'il était temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins que le magasin de personnes ne lui ait fourni le service à l'intérieur avait annoncé un délai raisonnable à l'avance.
(4) Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transférée au client au moment où le magasin de personnes livre l'article acheté au transfert de fret, au transporteur de marchandises ou à la personne autrement Désigné pour effectuer la personne ou l'institution extradée d'expédition. Si le client agit comme un consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article acheté ne passe généralement que lorsque l'article acheté est remis au client ou à une personne autorisée à la recevoir. Cela s'applique, que l'expédition soit assurée ou non.
(5) Les frais d'expédition par commande et adresse de livraison sont de 6,00 € quelle que soit la valeur de la commande. Pour les livraisons aux adresses d'expédition en dehors de la République fédérale d'Allemagne, les prix résultant des informations de livraison et d'expédition s'appliquent.
Si vous envoyez de l'argent à la livraison, 3,00 € supplémentaires seront facturés. Pour les commandes de livraison en espèces, le magasin des personnes contactera le client par écrit ou par téléphone avant d'expédier l'article acheté.
(6) Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par poste normal en raison de leur poids, de leur volume ou de leur nature (marchandises volumineuses) ne peuvent être livrées que dans la République fédérale d'Allemagne. Les produits volumineux ne peuvent pas être livrés aux stations d'emballage.
Pour les produits volumineux, le magasin des gens facture les frais d'expédition engagés en tant que frais d'expédition. Lors de la commande de produits volumineux, le client doit fournir un numéro de téléphone dans lequel le magasin des personnes et / ou le transfert de fret responsable de l'expédition de l'article acheté peut atteindre le client pendant la journée entre 9 h et 18 h. Afin de coordonner une date de livraison exacte.
§ 6 Rétention du titre
(1) Le magasin de personnes réserve la propriété des marchandises livrées aux consommateurs jusqu'à ce que le prix soit payé en totalité.
(2) Le magasin de personnes réserve la propriété des marchandises livrées aux entrepreneurs jusqu'à ce que toutes les réclamations résultant de la relation commerciale en cours aient été réglées en totalité.
(3) Si le client agit en tant qu'entrepreneur, il a le droit de revendre les biens réservés dans le cours normal des affaires. Le client attribue à l'avance toutes les réclamations qui en résultent contre des tiers au magasin des personnes au montant de la valeur de facture respective (y compris la TVA). L'affectation s'applique, que les marchandises réservées aient été revendues sans traitement ou après le traitement. Le client reste autorisé à percevoir les réclamations même après la cession. Le magasin des personnes ne permettra pas les réclamations tant que le client respecte ses obligations de paiement, ne fait pas de défaut sur les paiements et aucune demande d'ouverture de procédure d'insolvabilité n'a été déposée.
§ 7 Prix
(1) Les prix indiqués pour l'article acheté sont les prix de l'euro. Le prix indiqué comprend la TVA légale au taux applicable en République fédérale d'Allemagne. Les frais de livraison et d'expédition ne sont pas inclus dans le prix indiqué. Les frais de livraison et d'expédition sont ajoutés au prix indiqué pour l'article acheté.
(2) Le prix résultant du contrat d'achat s'applique.
(3) Lorsque le site Web «www.peoplesstore.de» est mis à jour, tous les prix précédents et autres informations sur l'article acheté deviennent invalides, à condition qu'il n'y ait pas de contrat d'achat efficace entre le magasin des personnes et le client à ce stade. Seuls les prix et la description de l'article acheté au moment de la conclusion du contrat s'appliquent.
§ 8 responsabilité des défauts
(1) La responsabilité statutaire des défauts s'applique aux consommateurs.
(2) dans les contrats entre le magasin des personnes et les entrepreneurs
- Un défaut insignifiant ne donne généralement pas lieu à des réclamations pour la responsabilité des défauts;
- Le magasin People a le choix du type de performance supplémentaire
- Pour les nouvelles marchandises, la période de limitation des défauts est d'un an à compter du transfert de risque;
- Dans le cas des marchandises, droits et réclamations d'occasion dues aux défauts, sont fondamentalement exclus
- Le délai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité des défauts.
En ce qui concerne le client, un marchand i. S.D. § 1 HGB, les dispositions du Code commercial s'appliquent, y compris l'obligation commerciale d'enquêter et de donner un avis de plaintes conformément au § 377 HGB. Si l'obligation d'inspecter et de signaler les plaintes n'est pas correctement remplie, les marchandises sont réputées approuvées.
§ 9 Loi applicable, lieu de compétence
(1) La loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les transactions juridiques et aux relations juridiques entre le magasin des personnes et les clients.
(2) La Convention des Nations Unies sur les contrats pour la vente internationale de marchandises (CISG) et d'autres accords intergouvernementaux, même après leur adoption en droit allemand, ne s'appliquent pas. Dans le cas des contrats avec les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique qu'à la mesure où la protection accordée par les dispositions juridiques obligatoires de la loi du pays dans laquelle le client a sa résidence habituelle n'est pas retirée du client.
(3) Pour les contrats avec les entrepreneurs, le lieu de compétence pour tous les différends juridiques concernant ces termes et conditions et pour les contrats conclus en vertu d'eux, y compris les actes de bourse et de contrôle, est le lieu des affaires du magasin de personnes à Cologne. Le magasin de personnes a également le droit de poursuivre le siège social du client.
§ 10 modifie les termes et conditions généraux
(1) Dans les relations commerciales en cours, le magasin des personnes a le droit de modifier ces termes généraux dans la mesure où cela est nécessaire pour éliminer les troubles de l'équivalence ou pour s'adapter aux conditions de cadre juridique ou technique modifiées. Le magasin de personnes informera le client de toute modification des termes et conditions généraux en envoyant une version des termes et conditions généraux qui s'appliquent à partir de là. Le changement deviendra une partie contraignante du contrat pour tous les contrats ultérieurs avec le client si le client ne s'oppose pas à l'inclusion des nouvelles conditions générales dans la relation contractuelle avec la boutique de personnes sous forme écrite ou de texte dans les six (6) semaines de réception de la notification de changement.
§ 11 Clause de séparation
(1) Si les dispositions individuelles du présent contrat, y compris ces termes et conditions générales, sont ou deviennent entièrement ou partiellement invalides ou si le contrat contienne un écart imprévu, l'efficacité du contrat et le règlement restant ne sont pas affectés. Les dispositions statutaires respectives s'appliquent à la place du règlement inefficace ou manquant.
