Stornierungsrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für Käufe, die Sie über eine in unserem Onlineshop angebotene Kaufoption tätigen. Als Kaufoption bieten wir derzeit ausschließlich die Vorbestellung an. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Vorbestellungen
Mit einer Vorbestellung kaufen Sie ein Produkt, das noch nicht verfügbar ist, zum Beispiel eine angekündigte Neuheit. Vorbestellbare Produkte sind entsprechend gekennzeichnet. Der voraussichtliche Liefertermin bzw. Lieferzeitraum ist auf der Produktseite angegeben. Eine Vorbestellung ist ein verbindlicher Kaufvertrag.
2. Zahlung
Die für die Vorbestellung geltenden Zahlungsbedingungen (insbesondere der Zeitpunkt, zu dem der Kaufpreis belastet wird) werden Ihnen auf der Produktseite und im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
3. Lieferung
Wir versenden Ihre Vorbestellung, sobald das Produkt bei uns verfügbar ist. Erfahren wir, dass der angegebene Liefertermin nicht eingehalten werden kann, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und teilen Ihnen den neuen voraussichtlichen Liefertermin mit. Kann das Produkt überhaupt nicht geliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
4. Stornierung und Widerruf
Verbrauchern in Deutschland und der Europäischen Union steht bei Vorbestellungen dasselbe gesetzliche Widerrufsrecht zu wie bei allen anderen Bestellungen. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt erst, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben bzw. hat. Sie können den Widerruf aber schon erklären, bevor die Waren versendet wurden – zum Beispiel per E-Mail an mail@uprail.de oder über unsere Online-Widerrufsfunktion. Widerrufen Sie vor dem Versand, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Für Bestellungen mit Lieferung in die Schweiz gilt unser freiwilliges Rückgaberecht (siehe unsere Widerrufsbelehrung, Abschnitt 3).
5. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Vorbestellung erreichen Sie uns per E-Mail unter mail@uprail.de oder telefonisch unter +49 (0)221 500057-20.
