Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici (14) giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato che non sia il vettore è entrato in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci,
Uprail GmbH
Richard-Byrd-Str.12
D-50829 Colonia
Repubblica Federale di Germania
Telefono: +49-221-500057-0
Fax: +49-221-500057-29
E-mail: informare mail@peoplesstore.de
della vostra decisione di revocare il presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, dovremo pagarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello offerto da noi). avete scelto la consegna standard a basso costo) immediatamente e al più tardi entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra cancellazione del presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con voi qualcosa di diverso; in nessun caso vi addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci avete informato della vostra cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica
1. alla consegna di merci prodotte secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattate alle sue esigenze personali,
2. alla consegna di registrazioni audio o video o di software, a condizione che i supporti dati consegnati non siano stati sigillati dal consumatore, oppure
3. per la consegna di giornali, riviste e periodici.
Per restituire l'articolo, vi chiediamo di utilizzare la nostra etichetta di restituzione e la nostra etichetta. Saremo lieti di inviarvi i documenti per la restituzione via e-mail.
Si prega di imballare la merce nella confezione di spedizione originale o in una scatola robusta e di assicurarsi di rimuovere o oscurare le vecchie etichette sulla confezione. Non appena la spedizione è pronta per l'invio, la restituzione può essere effettuata presso una filiale, una stazione di imballaggio o il responsabile della consegna.
Se volete utilizzare il codice QR, mostratelo sul vostro smartphone. DHL stamperà l'etichetta di restituzione per voi. In alternativa, è possibile prenotare un ritiro a pagamento.
Esempio di modulo di cancellazione
Esempio di modulo di cancellazione in formato PDF
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Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
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Se recedete dal presente contratto, dovremo pagarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello offerto da noi). avete scelto la consegna standard a basso costo) immediatamente e al più tardi entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra cancellazione del presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con voi qualcosa di diverso; in nessun caso vi addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci avete informato della vostra cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica
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2. alla consegna di registrazioni audio o video o di software, a condizione che i supporti dati consegnati non siano stati sigillati dal consumatore, oppure
3. per la consegna di giornali, riviste e periodici.
Per restituire l'articolo, vi chiediamo di utilizzare la nostra etichetta di restituzione e la nostra etichetta. Saremo lieti di inviarvi i documenti per la restituzione via e-mail.
Si prega di imballare la merce nella confezione di spedizione originale o in una scatola robusta e di assicurarsi di rimuovere o oscurare le vecchie etichette sulla confezione. Non appena la spedizione è pronta per l'invio, la restituzione può essere effettuata presso una filiale, una stazione di imballaggio o il responsabile della consegna.
Se volete utilizzare il codice QR, mostratelo sul vostro smartphone. DHL stamperà l'etichetta di restituzione per voi. In alternativa, è possibile prenotare un ritiro a pagamento.
Esempio di modulo di cancellazione
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