§ 1 Champ d'application
(1) Les conditions générales d'Uprail GmbH (ci-après "People's Store") s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après collectivement "client") conclut avec le People's Store en utilisant le site web "www.Peoplesstore.de" ainsi que tous les sous-domaines appartenant à ce domaine en ce qui concerne les biens et/ou les services qui y sont présentés. Les conditions différentes et/ou propres du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément convenues avec People's Store. L'inclusion de conditions différentes et/ou propres au client est expressément rejetée.
(2) Le partenaire contractuel est Uprail GmbH, Richard-Byrd-Str. 12, 50829 Cologne, République fédérale d'Allemagne. People's Store est un nom d'entreprise protégé d'Uprail GmbH et une marque verbale enregistrée auprès de l'Office allemand des brevets et des marques sous le numéro 30 2008 042 494.
(3) Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées en premier lieu à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou tout partenariat doté de la capacité juridique qui, lors de la conclusion de l'acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Les présentations de produits contenues dans le People's Store ne constituent pas des offres contraignantes, mais sont exclusivement destinées à permettre au client de soumettre une offre contraignante.
(2) Le client peut soumettre son offre en utilisant le formulaire de commande en ligne intégré dans le People's Store. Après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Le client peut également soumettre des offres au People's Store par téléphone, fax, e-mail ou courrier.
(3) People's Store peut accepter l'offre du client dans les cinq (5) jours en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou email), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante.
(4) Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne de People's Store, le texte du contrat est sauvegardé par People's Store et envoyé au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) après avoir soumis sa commande avec les présentes conditions générales. En outre, le texte du contrat est archivé sur le site web du People's Store et peut être consulté gratuitement par le client via son compte client protégé par un mot de passe en fournissant les détails de connexion appropriés, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du People's Store avant d'envoyer sa commande.
(5) Avant d'envoyer sa commande via le formulaire de commande en ligne de People's Store, le client peut en permanence modifier, adapter ou corriger ses entrées à l'aide des fonctions du clavier et de la souris. Toutes les données saisies par le client s'affichent à nouveau dans une fenêtre de confirmation avant que la commande ne soit soumise de manière contraignante et peuvent également être modifiées, complétées ou corrigées à nouveau à l'aide des fonctions du clavier et de la souris.
(6) Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
(7) Le traitement des commandes et la prise de contact par le People's Store s'effectuent généralement par courrier électronique et/ou par traitement automatisé des commandes. Le client veillera à ce que l'adresse électronique qu'il a fournie pour traiter la commande soit correcte afin que les courriels envoyés par People's Store puissent être reçus à cette adresse électronique. En particulier, lorsqu'il utilise des filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le Magasin du Peuple ou par des tiers mandatés pour traiter la commande peuvent être délivrés.
(8) People's Store n'est pas tenu d'accepter l'offre du client. People's Store informera immédiatement le client du rejet de l'offre et/ou de l'indisponibilité des marchandises commandées et remboursera immédiatement les services déjà fournis par le vendeur. Dans ces cas, People's Store se réserve le droit de proposer au client un article de remplacement d'un prix et d'une qualité équivalents. L'acheteur n'est pas tenu d'accepter cette offre de People's Store.
(9) People's Store n'assume aucun risque d'approvisionnement, même dans le cas d'un contrat d'achat de biens génériques. People's Store n'est tenu de livrer que les marchandises qu'il a en stock et celles qu'il a commandées à ses fournisseurs. L'obligation de livraison du Magasin du Peuple ne s'applique pas si le Magasin du Peuple lui-même n'est pas livré correctement et à temps malgré une transaction de couverture congruente appropriée et si le Magasin du Peuple n'est pas responsable du manque de disponibilité, si le Magasin du Peuple en a informé le client immédiatement et si le Magasin du Peuple n'a pas assumé un risque d'approvisionnement. Si les marchandises ne sont pas disponibles, People's Store remboursera immédiatement tout paiement anticipé au client.
(10) Le délai de livraison est prolongé de manière appropriée en cas de circonstances affectant la livraison pour cause de force majeure. La force majeure comprend les grèves, les lock-out, les interventions officielles, les pénuries d'énergie et de matières premières, les goulets d'étranglement dans les transports dont nous ne sommes pas responsables, les perturbations opérationnelles dont nous ne sommes pas responsables, par exemple B. en raison d'incendies, de dégâts des eaux et de dommages aux machines et tous les autres obstacles qui, d'un point de vue objectif, n'ont pas été causés de manière fautive par People's Store. Le début et la fin de ces obstacles seront immédiatement communiqués au client par People's Store. Si l'empêchement d'exécution dans les cas susmentionnés dure plus de quatre (4) semaines après les délais de livraison initialement applicables, le client a le droit de résilier le contrat. Il n'existe pas d'autres droits, notamment à des dommages-intérêts.
§ 3 Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. De plus amples informations sur le droit de rétractation sont disponibles dans les conditions d'annulation du People's Store. Pour exercer le droit de rétractation, le client peut utiliser le formulaire de rétractation enregistré dans le People's Store ou soumettre une autre déclaration de rétractation.
§ 4 Paiement, date d'échéance, retard de paiement
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit du People's Store, les prix indiqués sont des prix totaux qui incluent la taxe de vente légale au taux applicable en République fédérale d'Allemagne. Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la description du produit concerné.
(2) Les options de paiement spécifiées dans le People's Store sont à la disposition du client. Le paiement des marchandises peut être effectué à l'avance, contre remboursement, par PayPal, sur compte ou par prélèvement automatique. Le paiement des marchandises par contre-remboursement n'est possible que pour les expéditions en République fédérale d'Allemagne. People's Store se réserve le droit d'accepter ou d'exclure certains modes de paiement dans des cas particuliers.
(3) En cas de paiement anticipé, le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat et doit être payé immédiatement par le client.
(4) En cas de paiement contre remboursement, le client s'engage à payer le prix d'achat à la livraison des marchandises.
(5) Si vous choisissez le mode de paiement "livraison sur facture", le prix d'achat est dû après la livraison et la facturation. Dans ce cas, le prix d'achat doit être payé sans déduction dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la facture, sauf accord contraire. People's Store se réserve le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité si le mode de paiement "livraison sur facture" est sélectionné et de refuser ce mode de paiement si le contrôle de solvabilité est négatif.
(6) En cas d'"achat par prélèvement automatique", le prix d'achat est immédiatement exigible par prélèvement automatique sur le compte courant indiqué dans le processus de commande auprès de l'établissement de crédit qui y est indiqué. Les informations préalables concernant le prélèvement automatique seront envoyées au client par courrier électronique au moins un jour avant la date d'échéance à l'adresse électronique fournie par le client au cours du processus de commande. Si le compte chèque n'est pas suffisamment approvisionné, l'établissement de crédit titulaire du compte n'a aucune obligation de le rembourser. Les remboursements partiels ne seront pas effectués par prélèvement automatique. En indiquant le compte courant, le client confirme que People's Store est autorisé à effectuer des prélèvements automatiques sur le compte courant correspondant et que ce compte courant disposera des fonds nécessaires à la date d'échéance. Les rétrocessions impliquent beaucoup d'efforts et de coûts pour le Magasin du Peuple. En cas de retour de prélèvement (en raison d'une insuffisance de fonds sur le compte courant, de l'expiration du compte courant ou d'une opposition injustifiée du titulaire du compte), le client autorise People's Store à soumettre à nouveau le prélèvement pour l'obligation de paiement due dans chaque cas. Dans ce cas, le client est tenu de prendre en charge les frais résultant du nouveau prélèvement. D'autres demandes sont réservées. Le client se réserve le droit d'apporter la preuve que le prélèvement a entraîné des coûts moindres ou nuls. Compte tenu des efforts et des coûts liés aux prélèvements de retour, People's Store demande au client de ne pas s'opposer au prélèvement en cas de révocation ou de résiliation du contrat, de retour ou de réclamation. Dans ce cas, après consultation de People's Store, le paiement sera annulé en transférant le montant correspondant ou en le créditant.
(7) Si vous choisissez le mode de paiement "PayPal", le paiement est effectué par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) SARL et Cie, SCA, 22 - 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, qui peuvent être consultées à l'adresse https : //www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. La condition préalable à l'utilisation de la méthode de paiement "PayPal" est que le client dispose d'un compte PayPal.
§ 5 Livraison
(1) People's Store utilise le prestataire de services logistiques DHL pour la livraison des marchandises.
(2) La livraison s'effectue par l'envoi de l'article acheté à l'adresse de livraison indiquée par le client. Si vous choisissez le mode de paiement "PayPal", People's Store peut également envoyer l'article acheté à l'adresse de livraison indiquée par le client avec PayPal au moment du paiement. Le délai de livraison pour l'Allemagne et l'Autriche est de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison commence le jour suivant l'émission de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui effectue le transfert si le paiement est effectué à l'avance ou le jour suivant la conclusion du contrat pour les autres modes de paiement et se termine à la fin du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de livraison, ce jour est remplacé par le jour ouvrable suivant.
(3) Si le transporteur renvoie les marchandises expédiées à People's Store parce que la livraison à l'adresse de livraison indiquée par le client n'a pas été possible, le client supportera les frais de l'expédition infructueuse. Ceci ne s'applique pas si le client n'est pas responsable des circonstances qui ont conduit à l'impossibilité de livrer l'objet de la livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins que People's Store ne lui ait fourni le service dans un délai raisonnable annoncé à l'avance.
(4) Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus est transféré au client au moment où People's Store livre l'article acheté au transitaire, au transporteur de fret ou à la personne autrement désignée pour effectuer l'expédition, à la personne extradée ou à l'institution. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article acheté n'est généralement transféré qu'au moment où l'article acheté est remis au client ou à une personne autorisée à le recevoir. Cette règle s'applique indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non.
(5) Les frais d'expédition par commande et par adresse de livraison s'élèvent à 6,00 euros, quelle que soit la valeur de la commande. Pour les livraisons à des adresses de livraison situées en dehors de la République fédérale d'Allemagne, les prix résultant des informations relatives à la livraison et à l'expédition s'appliquent.
En cas d'envoi en contre-remboursement, un supplément de 3,00 euros sera facturé. Pour les commandes contre remboursement, People's Store contactera le client par écrit ou par téléphone avant d'expédier l'article acheté.
(6) Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par courrier normal en raison de leur poids, de leur volume ou de leur nature (marchandises encombrantes) ne peuvent être livrées qu'en République fédérale d'Allemagne. Les marchandises encombrantes ne peuvent pas être livrées à des stations d'emballage.
Pour les marchandises encombrantes, People's Store facture les frais d'expédition réellement encourus en tant que frais d'expédition. Lors de la commande de marchandises encombrantes, le client doit fournir un numéro de téléphone auquel People's Store et/ou le transitaire chargé de l'expédition de l'article acheté peuvent le joindre pendant la journée entre 9 heures et 18 heures afin de coordonner une date de livraison exacte.
§ 6 Réserve de propriété
(1) People's Store se réserve la propriété des biens livrés aux consommateurs jusqu'au paiement intégral du prix.
(2) People's Store se réserve la propriété des marchandises livrées aux entrepreneurs jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours aient été intégralement réglées.
(3) Si le client agit en tant qu'entrepreneur, il est autorisé à revendre les marchandises réservées dans le cours normal de ses affaires. Le client cède par avance au People's Store toutes les créances qui en résultent à l'égard de tiers, à hauteur de la valeur de la facture correspondante (TVA incluse). La cession s'applique indépendamment du fait que les marchandises réservées aient été revendues sans ou après transformation. Le client reste autorisé à recouvrer les créances même après la cession. People's Store ne recouvrera pas les créances tant que le client respecte ses obligations de paiement, n'est pas en défaut de paiement et qu'aucune demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité n'a été déposée.
§ 7 Prix
(1) Les prix indiqués pour l'article acheté sont des prix en euros. Le prix indiqué inclut la TVA légale au taux applicable en République fédérale d'Allemagne. Les frais de livraison et d'expédition ne sont pas inclus dans le prix indiqué. Les frais de livraison et d'expédition sont ajoutés au prix indiqué pour l'article acheté.
(2) Le prix résultant du contrat d'achat s'applique.
(3) Lorsque le site web "www.Peoplesstore.de" est mis à jour, tous les prix précédents et autres informations concernant l'article acheté deviennent invalides, à condition qu'il n'y ait pas de contrat d'achat effectif entre People's Store et le client à ce moment-là. Seuls les prix et la description de l'article acheté au moment de la conclusion du contrat s'appliquent.
§ 8 Responsabilité en cas de défaut
(1) La responsabilité légale pour les défauts s'applique aux consommateurs.
(2) Dans les contrats entre People's Store et les entrepreneurs
- un défaut insignifiant ne donne généralement pas lieu à des réclamations au titre de la responsabilité pour défauts ;
- le People's Store a le choix du type d'exécution supplémentaire
- pour les biens neufs, le délai de prescription pour les défauts est d'un an à compter du transfert des risques ;
- Dans le cas de marchandises d'occasion, les droits et les réclamations pour cause de défauts sont fondamentalement exclus.
- le délai de prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour vices.
Si le client est un commerçant au sens de l'article 1 du HGB, les dispositions du code du commerce s'appliquent, y compris l'obligation commerciale d'examiner les réclamations et d'en faire part conformément à l'article 377 du HGB. Si l'obligation d'examiner et de signaler les réclamations n'est pas correctement remplie, les marchandises sont considérées comme approuvées.
§ 9 Droit applicable, juridiction compétente
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les transactions et relations juridiques entre People's Store et les clients.
(2) La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et d'autres accords intergouvernementaux, même après leur adoption dans le droit allemand, ne s'appliquent pas. Dans le cas de contrats avec des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions légales impératives de la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle n'est pas retirée au client.
(3) Pour les contrats conclus avec des entrepreneurs, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs aux présentes conditions générales et aux contrats conclus en vertu de celles-ci, y compris les litiges relatifs aux lettres de change et aux chèques, est le siège social de People's Store à Cologne. People's Store a également le droit d'intenter une action en justice au siège social du client.
§ 10 Modifications des conditions générales
(1) Dans les relations d'affaires en cours, People's Store est autorisé à modifier les présentes conditions générales dans la mesure où cela est nécessaire pour éliminer les problèmes d'équivalence ou pour s'adapter à des conditions-cadres juridiques ou techniques modifiées. People's Store informera le client de toute modification des conditions générales en lui envoyant une version des conditions générales applicables à partir de ce moment. La modification deviendra une partie contraignante du contrat pour tous les contrats ultérieurs avec le client si le client ne s'oppose pas à l'inclusion des nouvelles conditions générales dans la relation contractuelle avec People's Store par écrit ou sous forme de texte dans les six (6) semaines suivant la réception de la notification de modification.
§ 11 Clause de divisibilité
(1) Si certaines dispositions du présent contrat, y compris les présentes conditions générales, sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides ou si le contrat contient une lacune imprévue, la validité du contrat et des autres dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales respectives s'appliquent en lieu et place de la disposition invalide ou manquante.
